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❈服務流程

 

二手輔具媒合服務流程圖:包含需求評估、登記、媒合、通知、交付、簽署同意書等步驟

(無障礙閱讀區)

輔具媒合服務流程

  1. 民眾或單位提出領用需求:
    • 電話預約
    • 網路預約
  2. 社工服務:
    • 依個案管理流程訪視與評估
  3. 輔具評估人員確認:
    • 依輔具基準表定所須評估項目
  4. 根據檢測結果分流:
    • 簡易輔具:
      • 確認中心庫存

(1)有庫存: 領用輔具(自行領用或中心運送)

(2)無庫存: 列入媒合待排名單

    • 複雜輔具: 需要評估
      • 符合: 確認中心庫存,進入領用流程。
      • 不符合: 結案,提供新關諮詢服務。

備註: 

  • 協助運送需要符合到宅標準
  • 輸入媒合待排名單,等候日數依預約順序。
  • 若有耗材更換需自費
  • 至中心領取者保留2日

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