❈服務流程
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輔具媒合服務流程
- 民眾或單位提出領用需求:
- 電話預約
- 網路預約
- 社工服務:
- 依個案管理流程訪視與評估
- 輔具評估人員確認:
- 依輔具基準表定所須評估項目
- 根據檢測結果分流:
- 簡易輔具:
- 確認中心庫存
- 簡易輔具:
(1)有庫存: 領用輔具(自行領用或中心運送)
(2)無庫存: 列入媒合待排名單
-
- 複雜輔具: 需要評估
- 符合: 確認中心庫存,進入領用流程。
- 不符合: 結案,提供新關諮詢服務。
- 複雜輔具: 需要評估
備註:
- 協助運送需要符合到宅標準
- 輸入媒合待排名單,等候日數依預約順序。
- 若有耗材更換需自費
- 至中心領取者保留2日
