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❈ 服務流程

臺東縣輔具中心服務流程圖:包含來電洽詢、預約評估、派案聯繫、到宅或到中心評估、出具報告、協助申請或追蹤使用情形等階段。

流程說明:

一般流程

1. 申請

  • 1-1. 檢具申請表單、評估報告書。
  • 1-2. 至戶籍地公所或輔具中心提出申請。

2. 核定

  • 2-1. 社會處收到文件後 10 天內審核,函發核定公文。

3. 購買

  • 3-1. 憑核定公文之核定項目至廠商購買輔具。
  • 3-2. 民眾須先行墊付所有輔具費用。

4. 核銷

  • 4-1. 民眾憑購買發票及規定核銷表件(約 4~7 張)送至戶籍地公所。
  • 4-2. 由公所轉送本府進行核銷審核。
  • 4-3. 補助經費撥付至民眾帳戶。
完成約 1.5 個月至 2 個月

代償墊付流程

  1. 1. 申請

    1. 1-1. 檢具申請表單、評估報告書。
    2. 1-2. 至戶籍地公所或輔具中心提出申請。
  2. 2. 核定

    1. 2-1. 社會處收到文件後 10 天內審核,函發核定公文。
  3. 3. 購買

    1. 3-1. 憑核定公文至合約廠商購買輔具。
    2. 3-2. 民眾僅須繳付差額分用即可取得輔具。
    3. 3-3. 由合約廠商每月彙辦向本府辦理請款。

完成時間:約 2 週

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